ag官方网站:邮件等非常隐蔽的通知自动续费

日前，已有消费者连续投诉付费App会员在购买时用隐藏的小字通知自动续费，或者用站点消息、应用内通知、邮件等非常隐蔽的通知自动续费。，并扣费几个月甚至几年，无意间查看第三方支付平台才发现。据记者不完全统计，QQ音乐、网易云音乐等音乐软件，芒果TV、优酷等视频平台，以及百度闻库、夸克等应用软件等数十种常见app都在网民投诉之列。

律师分析称，平台方有难以推卸的责任，对于如何采取“显著”的方式续费，法律也没有具体规定，平台可能会利用这个漏洞模糊自己的责任，但这种做法是不合理的。ag官方网站

近日，多名网友表示在多个App会员上遭遇自动续费事件，且未通知，记者根据用户发布的大量扣费记录了解并核实了详细情况。

在亲身体验了十几个投诉较多的app后，我发现在这些平台的会员充值界面中，“连续包月”和“连续包年”一般都是默认的首选项，价格下方通常会有一行浅灰色的小字写着“每月自动续费，可随时取消”。连续包月的价格也更有吸引力，往往比普通月票便宜5到20元。界面上有看起来像隐藏模式的自动续约协议和月卡，不试着点几下很难发现它们的存在。